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入院しているお客様との関係を紡ぐのは”花の写真の絵ハガキ”。住友生命「Small Story Film」③

ビスコチ

「Small Story Film」は、住友生命が実話をもとに再現した社員とお客様の物語です。お客様すべてが元気でいれるわけではないのが現実。ときには入院しているお客様との対応も。リハビリや診察でなかなか手続きが進まないことに、お客様自身が後ろめたく思ってしまいます。しかし、お客様と会えないそんな時も、関係を紡ぐために保険会社の社員は想いを行動に移します。

Episode 3「花の写真の絵ハガキ」/ Small Story Film

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Episode 3「花の写真の絵ハガキ」篇

会えない中、社員が選択したのは「花の写真の絵ハガキ」でした。そして、そこに書いたのは、日常の中で嬉しかったことや驚いたことなど、とりとめもないこと。しかし、そういうものこそが、嬉しかったりするんですよね。「どんな形でも気持ちを届けることが出来る」、立場関係なく、心に刻みたい一言です。

執筆者:

ビスコチ

2013年、とあるCMの満島ひかりさんの珠玉の表情と映像のパワーにやられた「運命の日」。これを機に、CM(満島ひかりさんにも)のめり込む。都会の喧噪にある大学に通いながら、CMの1コマ1コマに一喜一憂しています。CMの他にも、ラジオ、眼鏡、自転車、漫才、コントが大好き。

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